Numérique : la curiosité paye pour les commerçants !

7 septembre 2023

En cette rentrée, faites le tour des expériences numériques réussies de commerçants avec Laurence Charmat. Laurence Charmat est « activateur France Num ». Son quotidien ? Écouter et conseiller les start-ups, commerçants, artisans et indépendants pour faciliter et accélérer leur mise en relation avec ces acteurs du numérique. Le but ? Booster les commerces indépendants grâce au numérique.

Ces 4 prochaines semaines, Laurence nous partage ses expériences, ses « trucs et astuces » et bons plans pour faire progresser votre commerce grâce au digital tout en évitant les pièges de la « transformation digitale ».

Vous découvrirez aujourd’hui des conseils issus de parcours de transformation numérique réussis de plusieurs commerçants.

La semaine prochaine, Laurence reviendra sur le passage au numérique d’un Maître artisan ferronnier d'art en Haute-Savoie et les points clés à retenir.

Puis dans une interview, Laurence nous partagera ses conseils concrets pour passer à l’action.

Enfin, nous reviendrons avec elle sur les chiffres les plus importants du numérique pour le commerce.

« Soyez curieux avec le numérique ! », voici le conseil que Thierry Marx a partagé avec les participants lors de la cérémonie des trophées numériques de la Confédération des petites et moyennes entreprises (CPME). L’analyse du parcours des lauréats démontre que le conseil du Chef étoilé a sans doute été suivi à la lettre ! 5 entreprises qui ont su rebondir pendant la crise sanitaire, ou après celle-ci. 5 entreprises qui ont aussi réussi associer curiosité… et réalisme pour booster leur commerce avec le numérique. Nous aussi, soyons curieux et découvrons les portraits de ces commerçants indépendants pas comme les autres réalisés par France Num:

A Saint-Etienne, l’Indisciplinée, boutique de vêtements spécialisée dans les grandes tailles, a su utiliser la communication digitale pour se faire connaître auprès de nouveaux publics.

En Bretagne, ACS Prévention, société de 5 personnes spécialisée dans la vérification des équipements de travail (du matériel à la protection individuelle) a repensé son site web et utilisé les réseaux sociaux pour améliorer son référencement et « booster » son trafic. 

En Île-de-France, Carrousel et Câlins, un réseau de micro-crèches a multiplié son chiffre d’affaires depuis la mise en place d’outils de pilotage numériques au service de sa gestion et du bien-être des salariés.

En permettant à ses clients de créer des biscuits personnalisés en ligne, les Aventuriers du Biscuits, basés en région parisienne, n’ont plus rien à envier aux grands acteurs du secteur malgré leur petite taille. 

Le point commun de ces commerçants ? Aucun n’était un « professionnel du numérique » avant de se jeter à l’eau. Ils ont pourtant réussi à booster leur activité en apprenant à utiliser les outils digitaux au service de leur savoir-faire. Sur ActionCommerceCB.fr, retrouvez des solutions numériques au service de la visibilité, de la gestion de la relation clientèle, de la gestion ou du pilotage de votre commerce ou de vos salariés, et bien plus encore. Il existe des solutions adaptées à tout type de profil : novice, habitué ou expert du numérique. 

Curieux, mais réaliste avec ActionCommerceCB.fr

La rédaction deActionCommerceCB.fr avec Laurence Charmat, activateur France Num.

La semaine prochaine, nous découvrirons le parcours d’un artisan de Haute-Savoie, accompagné par les experts de l’émission TV « Connecte ta boîte » (programme TV sur la transformation numérique des entreprises conçu par Le Studio Next avec France Num et l'AFNIC) .