Guest Suite
Vous êtes remarquables, on va le faire remarquer !
Guest Suite est la solution la plus complète pour piloter la visibilité locale des établissements 💫
Nous permettons à nos clients de maximiser et tirer profit de leur visibilité locale, via trois stratégies : le presence management, le review management et le feedback management.
Que fait Guest Suite ? Nous éditons une solution SaaS qui permet à 3000 marques et 10 000 points de vente :
📍 D'optimiser leur visibilité locale grâce à une gestion simplifier de leurs informations en ligne (homogénéisation des informations sur les moteurs de recherche, les annuaires en ligne, les sites d’avis et les GPS)
⚙️ De centraliser tous leurs avis sur une seule et même plateforme et analyser l’évolution de leur réputation locale
🔍 De mesurer la satisfaction de leurs clients et collecter des avis au bon moment avec le bon canal (Email, SMS, QR Code...)
🚀 De diffuser les avis collectés automatiquement et sans effort vers Google My Business et les plateformes qui comptent (Tripadvisor, Pages Jaunes etc.)
💬 De déléguer la réponse aux avis et le traitement des avis illicites
Vous êtes remarquables, on va le faire remarquer !
ereputation, avis clients, reviews, customer reviews, e-reputation, fidélisation, satisfaction client, expérience client, parcours clients, visibilité locale, presence management, feedback management, and google business profile
« Nous avons presque multiplié notre nombre d’avis clients par 4 grâce à Guest Suite ! Grâce à la solution, nous n’avons pas simplement recueilli un grand nombre de retours en une seule fois. Nous avons régulièrement de nouvelles notes et commentaires ce qui représente, pour moi, une marque de professionnalisme qui rassure nos nouveaux clients. Avant Guest Suite, nous n’avions pas encore d’avis sur notre site. Aujourd’hui, c’est un onglet de notre site qui est dédié aux retours de nos clients pour afficher une communication transparente et inspirer la confiance. »