Botmind | E-commerce Customer Support Automation | Hybrid Chatbot
(Traduction automatique) Automatisation du support client e-commerce. Fonctionne avec tous les CMS et les principaux chat en direct comme #Zendesk & #easiware. La plateforme Botmind SaaS s'intègre facilement à votre outil de chat en direct (Zendesk, Easiware, etc.) pour répondre automatiquement aux demandes fréquentes. Rassemblez les agents humains et l'Intelligence Artificielle sur le même canal pour répondre plus rapidement et augmenter la satisfaction client. Notre solution aide nos clients à réduire considérablement le coût de leur service client, tout en améliorant considérablement la satisfaction des clients et des agents.
« “Grâce à Botmind, nos agents ne traitent plus que des demandes spécifiques à forte valeur ajoutée qui nécessitent une intervention humaine.” »